龙族卡塞尔之门9月12日公测答疑汇总

9月12日，龙族卡塞尔之门公测答疑汇总。2024年9月12日，龙族IP和龙族动画双重正版授权的卡牌RPG手机游戏《龙族:卡塞尔之门》将于10日10:全平台公测正式开启！

亲爱的专员们：神秘热血的屠龙之旅即将开始，欢迎来到卡塞尔学院！

2024年9月12日，由《龙族》官方和《龙族》动画双重授权的卡牌RPG手机游戏《龙族:卡塞尔之门》将是10: 00全平台公测正式启动。现在给专员带来公测常见问题的答案，请仔细阅读，避免遗漏重要信息~

Q1:《龙族: 卡塞尔之门是什么时候正式开启的？

A1:《龙族: 2024年9月12日，卡塞尔之门公测开服时间为10: 00、公测将开放安卓、ios平台。

Q2:《龙族: 卡塞尔之门的推荐设备配置是什么？

A2:安卓、ios平台配置如下：

[安卓端]

支持配置:

系统: Android7.0及以上

运行内存: 4GB及以上

建议预留15GB及以上的存储空间

[iOS端]

支持配置:

Apple A8 (iPhone 7)及以上

系统: IOS13.0及以上

内存: 2GB及以上

建议预留15GB及以上的存储空间

※如果游戏低于最低配置，可能无法正常玩。如果最低配置仍有黑屏、堵塞、闪回等现象，请通过下面的联系方式及时与我们沟通，并提供手机型号等信息。

Q3:开服前会有预下载吗？预下载什么时候开，怎么预下载？

A3:为避免网络拥挤，下载速度慢， 2024年9月11日，我们将:00打开全渠道预下载。

[安卓端]

使用Android设备的专家可以在官方网站和各种渠道平台上下载客户端

[iOS端]

使用iOS设备并预订的专员将在预订下载和打开时自动下载客户端。欢迎未预约的专员前往APP Store搜索《龙：卡塞尔之门》预约。

Q4:下载安装完成后，如果不能正常进入游戏怎么办？

A4:2024年9月12日公测开启时间: 00。公测开启后，如果不能，

请尝试通过以下方式进入游戏：

1)网络问题:请尝试切换网络环境(4G/5G/5G/WiFi) 检查是否是网络异常引起的；

2）设备问题：请检查问题2，确认是否满足游戏运行的最低设备要求，并尝试清除缓存或更换设备。我们建议您为游戏的正常安装预留足够的存储空间；

3）客户端问题：如果客户端下载文件有缺陷，可能导致无法进入游戏，请在下载后再次尝试安装；如果您以前参与过删除文件的测试，您需要在正常游戏前卸载相应的客户端，然后重新安装最新的客户端。

按照上述方法进行自查后，如果您仍不能进入游戏，请通过底部的联系方式及时与我们沟通，并提供手机型号等信息。

Q5:不同服务器/设备平台之间的账号数据交换吗？

A5:不同服务器之间的帐户角色数据不交换。相同- -在不同的设备平台(Android，iOs) 同一帐户之间的数据交换。